| |
Podpora pro klienty vysokorychlostního internetu od UPC
Sekce technické podpory společnosti Elliot IT je rozdělena do dvou částí, na podporu aplikační a podporu technickou.
Aplikační podpora
Jako dodavatel aplikačních systémů, software si je Elliot IT plně vědom důležitosti účinné sítě zákaznické a technické podpory. Dobře vyškolený tým technické podpory má rozsáhlé zkušenosti jak se servisními zásahy, výjezdy a přímé telefonické/elektronické pomoci v případě obtíží, tak i co se týká profesionálního přístupu k zákazníkům. Hlavní důraz je kladen převážně na rychlost a kvalitu servisních zásahů, kdy technická podpora garantuje převážně:
- kratší dobu odezvy a oprav
- servis na místě u zákazníka i v mimopracovních hodinách
- servis 24 hodin denně
Technická podpora
Společnost Elliot IT zajišťuje kompletní technickou podporu služeb svým zákazníkům. Více o nabízených službách se dozvíte v sekci Služby.
Základní ceník služeb a servisních zásahů je ke stažení zde (formát PDF).
775 905 790 Hotline pro zakazníky UPC
PLACENÝ SERVIS !!!
Nejedná se o infolinku UPC, zde je možné objednat výjezd technika, zásah platí zákazník, nikoliv UPC.
|
|