Podpora

Sekce technické podpory společnosti Elliot IT je rozdělena do dvou částí, na podporu aplikační a podporu technickou.

Aplikační podpora

Jako dodavatel aplikačních systémů, software si je Elliot IT plně vědom důležitosti účinné sítě zákaznické a technické podpory. Dobře vyškolený tým technické podpory má rozsáhlé zkušenosti jak se servisními zásahy, výjezdy a přímé telefonické/elektronické pomoci v případě obtíží, tak i co se týká profesionálního přístupu k zákazníkům. Hlavní důraz je kladen převážně na rychlost a kvalitu servisních zásahů, kdy technická podpora garantuje převážně:

kratší dobu odezvy a oprav
servis na místě u zákazníka i v mimopracovních hodinách
servis 24 hodin denně

Technická podpora

Společnost Elliot IT zajišťuje kompletní technickou podporu služeb svým zákazníkům. Více o nabízených službách se dozvíte v sekci Služby.

Základní ceník služeb a servisních zásahů je ke stažení zde (formát PDF).